《稳中求进》 - 2024年度办公未来趋势调研报告

经过多年的波动，全球各地的员工群体已找到了自己的节奏，工作场所进入了一个新的稳定期。点击下载报告。

Hassell的年度《未来办公趋势调研》已进入第五年，揭示了在经历了数年的波动后，工作场所的模式正在趋于稳定。澳大利亚、新加坡、香港、英国和美国的工作群体已经找到了长期混合办公的节奏，灵活性、自由和户外新鲜空气是其中不可或缺的元素。他们寻求更安静的工作空间和家庭般的舒适环境，包括绿植和优质咖啡。2024年的员工群体更偏好能够提供安静专注空间、促进工作效率的办公室环境。

Hassell研究负责人、《稳中求进》报告的作者Daniel Davis博士认为，这一稳定期对那些等待合适时机改善工作场所的公司来说应该是一个好消息。

“企业现在可以有信心地进行变革，因为可预见的未来不会带来剧烈的变化。更新工作空间以符合员工的新偏好将让他们能够发挥最佳表现。”

但Daniel也这样提醒到，尽管疫情对灵活工作、空间比例和工作场所设施产生了持久影响，许多工作场所仍在适应这一新现实。“会议室经常被预订满，不一定是因为员工‘整天在开会’，”Daniel说。“相反，它们正在成为专注工作的避风港或小组协作的空间，满足开放式办公室无法满足的需求。”

报告的主要发现包括：

混合工作模式在全球范围内趋于一致，完全回到办公室的员工比例在42-50%之间，而混合工作模式的员工则稳定在30-45%。
能够自主选择工作地点的员工对工作场所政策的满意度比那些被要求特定日子回到办公室的员工高出20%。而被要求每周五天回到办公室的员工满意度甚至低至46%。
疫情期间的居家工作改变了人们对工作空间的看法。相比于个人礼宾服务（7%）或宠物托管（11%）等时髦的设施，员工更渴望简单的设施，如花园和绿地（34%）、优质咖啡和新鲜空气（33%）、专注空间（27%），甚至小憩空间（18%）都排名较高，免费午餐和食品依然是最受欢迎的设施（50%）。

尽管工作场所已进入相对平静的时期，未来的挑战仍将影响工作环境和模式。气候变化、人工智能（AI）以及对现有建筑和办公空间的再利用推动正在开始影响工作场所领域，并将在未来继续产生影响。

图片：Earl Carter

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