如何构建疫情后的办公空间？
作者：Daniel Davis 题图：奥雅纳悉尼办公空间 摄影：Earl Carter
远程办公？面对面办公?还是混合办公?关于在哪儿办公我们不缺乏意见，但这些对我们的办公环境意味着什么？
疫情前，我们可以随意出入一家律所、一家报社或是一家科技公司，全世界各地都一样，这些公司地日常运营也没有太大差别。世界上，大部分公司的运营都是以他们所在城市的市中心办公室为基础的。
在新冠疫情期间，全球性的在家工作或远程工作的转变快速有效地发生了，人们也开始质疑他们是否需要回办公室工作，还是可以继续远程工作，或是采用折衷的混合办公模式。这是一个极为重要的决定，因为它影响着办公空间的设计，但除此以外，这还影响到到企业管理员工的方式，以及企业如何构建疫情后的运营模式。
每个人都有他们自己的意见
我们不缺专家关于未来办公的意见。
有些人认为在家办公的试验既然如此成功，那不如就一直远程工作好了。
另一些持不同意见的则认为人们现在更需要面对面的交流了，中央商务区必将重新繁荣起来。
除此之外，有些人认为未来的办公模式会是混合型的，人们可以选择在传统的办公室里工作还是在家里工作。
这些预测有个共性，即为他们都认为只有一种模式将成为主流。那就是疫情后，大家都会渐渐倾向于同化成某一种趋势。只是现在我们还没人能确定，我们以后会在家、在办公室还是采用混合办公模式。
我们开展的调研显示实施不尽然如此 —— 相较于同化成同一种办公模式，未来趋势将往更为分化的趋势发展，疫情后，办公模式的多样性将更为多元。
各种模式的出现
为了更好地理解人们如何预测他们接下来会在哪儿办公，我们访问了澳大利亚的公司负责人和办公空间专家，同时调研了800名澳大利亚的办公室职员。我们之所以选择澳大利亚是因为在疫苗可接种之前的封城、封锁边境以及社交距离时期，澳大利亚的疫情扩散被很有效地控制住了，让“常态化”的工作比世界的其他地方来的更早些。当澳大利亚人在2020年下半年疫情缓解时纷纷调整生活工作模式时，这也是给其他国家一个预告。
后疫情时代澳大利亚的办公空间有个显著的特征，那就是办公模式的多样性。有些公司解释道，员工经历了这一年的动荡，频繁变化的疲惫，他们想要回到他们熟悉的办公室（就和之前的一样）。另一些则表示，疫情结束后他们认为大家会愿意尝试新模式，混合或虚拟的模式。
总的来说，这些模式可以归纳成以下五大类：
- 传统模式（As it was）
员工回到办公室，遵循朝九晚五的上班时间。办公室会增加消毒卫生设施，也会比之前更可灵活使用，但本质上和疫情前的集中办公模式相同， - 升级版基于活动的办公模式（Turbocharged ABW）
随着员工在家工作时间的增长，他们不需要办公室的固定办公位了。办公室可以设置成共享空间，相较于更早期的基于活动的办公模式（ABW），共享比例可大幅增加。 - 社交中心模式（Clubhouse）
员工在办公室开展需要协作的工作，需要个人集中注意力的工作则在别处进行（如家里、咖啡厅或共享办公空间）。办公室成为社交中心 —— 人们在这里会面、社交和一起工作。 - 一心多点模式（Hub and spoke）
相较于通勤至CBD的大办公室，员工倾向于在离他们家较近的小型“卫星”办公室工作。这样能够节省去总部的通勤时间，同时也能获得和同事面对面工作的机会。 - 无固定办公点模式（No office）
员工可以完全在家工作（或任何他们乐意工作的地方）。相较于在办公室会面，人们更多地进行远程沟通，若需要用到实体空间则会事先预约。
有些公司甚至使用了以上全部五种办公模式，大部分公司则会使用两至三种，但不管怎样，如果你问一家唯一澳大利亚的公司，他们采用哪种办公模式，以上这五种中必有一项。
案例分析：奥雅纳办公空间
奥雅纳对于基于活动的办公模式和灵活办公方式的承诺让他们在疫情前和后疫情时代均获益匪浅。员工有很大的自主权来选择工作的地点和方式，因此仅需设置非常少量的固定工位。这就让试验性的研究工作和团队协作所需要的大量的协作空间和“可黑入”的设计工作室的设置成为可能。无论人们选择如何在这个“加强型”空间工作，奥雅纳的企业文化都让员工和来访者都能清楚地知晓奥雅纳注重想法的碰撞、试验的过程以及工程和设计的能量。
折衷方案
这些模型中并没有什么特别新的部分。哪怕是一些非常先进的办公室概念，像虚拟办公室，也早就在疫情前被提出并经过反复测试了。但是，差异点在于选项的多样性。许多公司的CEO和领导们可能还没有认真地考虑过这些模式。
每个模型都有其内在的折衷，基于活动的办公模式节省了空间，但需要企业经历非常剧烈的文化转型。一心多点模式听上去逻辑性很强，但是这种模式需要分散员工的劳动力，而且并不基于项目或职能，而是基于地理位置。而传统型办公模式是许多公司采取的安全模式，但只有当员工愿意回办公室工作时，才能体验到其价值所在。
不存在一刀切的模式
放之四海而皆准的方式是不存在的，也不会是一个成功的策略。有些文章表示办公的未来是远程，或混合，或本地，这些都是在设想每家企业都会采取同样的模式。
我们从澳大利亚的安利中可以发现，未来是多元的。公司会审视原本运营的方式。这就是很好的起点。
案例分析：FORA BOROUGH联合办公空间
严格来说是一个共享办公住宅区，Fora Borough为人们提供“聪明工作”的办公空间，除此以外还有一系列的服务设施以确保入驻率。设施包括健身空间、运动房和储物空间、充满自然光的天台、图书馆和位于夹层的休息室 —— 这些设施远程工作的办公环境中无法提供。项目设计的灵感来自于所在地的地理位置，因此室内也拥有公共和为住户提供的空间，形成良好的社群感，鼓励人们交流互动。
那我们接下来会在哪儿工作？
如果说我们在疫情期间的办公变化中学到了什么，那其中的一点应该是在家办公和在办公室办公并没有孰优孰劣之分，都有其优势。
人们对这些差异点的认知似乎也越来越清晰了，办公模式是一家公司可以按需来调整其办公空间的杠杆。
In years to come, we might look at images of workplaces prior to the pandemic and find them unrecognisable – that we thought it was normal for the headquarters of a legal firm, a newspaper or a technology company to look and operate much the same.
在未来的几年里，我们可能会发现疫情前拍摄的办公空间的照片非常陌生，我们可能会认为这对于一家律所、一家报社或一家科技公司的总部来说是很正常的，他们的运营方式也差不多。
