应对变化的适应性策略:2023办公未来趋势调研报告

我们的年度办公趋势调研报告研究了办公空间的转型和员工满意度之间的关联,希望能够抛砖引玉,引发更多思考和讨论。点击下载

Hassell最新出炉的调研报告:《应对变化的适应性策略 — 2023年度办公未来趋势调研报告》揭示了,自疫情以来,那些推行了混合办公模式并随之对办公空间进行改造的公司,员工满意度上升了17%。

《应对变化的适应性策略》是Hassell第四年推出年度办公未来的趋势报告,调研了来自澳大利亚、中国(包括香港)、新加坡、美国、英国、比利时和荷兰的3500名办公室职员。由Hassell资深研究员Daniel Davis博士开展的这项年度调研带出了许多颇具价值的有关最新办公方式及环境趋势的洞察,以及打造理想的适用于混合办公模式的办公空间的原则和要素。

《应对变化的适应性策略》描绘出回到办公室工作这一大趋势背后的图景,展现了2023年起基于办公室工作呈上升趋势,而这一上升的态势主要由自愿回到办公室工作的职员拉动,而这些办公室通常经过改造让人们使用起来更舒适高效。”

Daniel Davis博士,资深研究员、《应对变化的适应性策略》报告作者

以下是调研的一些主要发现:

  • 今年,越来越多的人回到了办公室工作,完全在家办公的人数呈下降趋势,而采用混合工作模式的人数保持稳定。
  • 自疫情以来,那些推行了混合办公模式并随之对办公空间进行改造的公司,员工满意度上升了17%。公司对办公空间进行改造的方式多种多样,从调研中我们未发现有哪个改造措施是所有公司都认为行之有效的。改造方式与企业的管理风格、增长曲线及所在行业也密切相关。
  • 人们最渴望的设施是:一座具有活力的城市。人们希望能够在拥有多样化的城市设施的地段工作。最需要的几项是杂货店、绿色空间和好的咖啡店。
  • 经济下行的大环境下,员工也不会主动选择回办公室工作。我们原先预估,雇主可能会借此对员工回办公室工作产生影响,但在我们的调研中发现,员工并未受此影响。
  • 人力资源部门和办公设施部门需要更紧密地协作。在许多公司中,不同的部门负责工作的政策和办公室的设计。随着办公空间在疫情后时代经历的剧变,我们的研究显示,最有效的方式是工作政策的改革和办公室的改造同步走。

《应对变化的适应性策略 — 2023年度办公未来趋势调研报告》还展现了2023年,人们在办公空间中最想要的具体设施。

随着人们对便捷和健康的重视程度越来越高,办公场所周围是否有食品杂货店和绿色空间逐渐成为最吸引人们返回办公室工作的两大因素。而公司是否提供免费食物,公司是否处于公共交通便利的地段仍占据高位,这与人们在越来越高的生活成本的环境中想要尽量缩减开支不谋而合。

图片:澳大利亚墨尔本,金融保险公司新确集团总部(Suncorp)| 摄影:David Chatfield

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